Livraison
CONFIRMATION ET DÉLAI DE TRAITEMENT
Une fois votre commande passée, vous recevrez un courriel de confirmation de ça va de soi à l’adresse que vous aurez indiquée lors de la transaction et ce, dans un délai de 24 heure ouvrable. Si vous ne recevez pas de courriel confirmant votre achat, veuillez nous contacter service@cavadesoi.com.
Les délais de traitement de votre commande sont de 2 à 3 jours ouvrables pour les commandes standard, et 1 à 2 jours ouvrables pour les commandes prioritaires.
FRAIS D’EXPÉDITION ET DÉLAIS DE LIVRAISON
La livraison standard au Canada est effectuée par Fedex Ground ou Poste Canada et vous est offerte gratuitement.
Nous offrons la livraison locale du Bureau Chef, dans un rayon de 20 km et nous offrons l'option de cueillette dans toutes les boutiques, dans un délai de 2-4 jours.
La livraison en dehors du Canada est effectué par Fedex Express au coût qui s’applique ci-dessous:
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Type de livraison |
Frais d’expédition |
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CANADA |
Standard |
Gratuit |
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Prioritaire |
$25 CAD |
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ÉTATS-UNIS |
Prioritaire |
$50 CAD |
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AMERIQUE CENTRALE, EUROPE |
Prioritaire |
$75 CAD |
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AFRIQUE, AMÉRIQUE DU SUD, ASIE |
Prioritaire |
$100 CAD |
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OCÉANIE |
Prioritaire |
$125 CAD |
FRAIS DE DOUANES ET DE TAXES
Les droits de douane et les taxes sont inclus dans le prix final au moment du paiement, vous n’aurez alors pas de frais supplémentaires à régler à la réception de votre colis.
INFORMATIONS DE SUIVI
Après l’expédition de votre commande, vous recevrez par courriel les informations vous permettant de suivre les étapes de livraisons.
Possibilité de faire emballer vos achats dans un paquet cadeau lors du processus de commande. Consulter notre section FAQ pour en savoir plus.