ça va de soi COVID-19

À ça va de soi, l’accueil chaleureux et la convivialité sont des priorités que nous avons réussi à conserver tout en respectant les normes de sécurité que la situation exige. Veuillez noter que nous adaptons nos mesures de sécurité face à COVID-19 en suivant l’évolution de la situation dans chacune des villes où nous avons pignon sur rue depuis Mars 2020. 
Nous avons adopté un ensemble de mesures suivantes permettant d’assurer la sécurité de chacun. 

DERNIÈRE MISE À JOUR
Août 2020 

EN BOUTIQUE  
 
Nous mettons à votre disposition du gel hydro-alcoolique à l’entrée de chacune de nos boutiques. 
 
Nos conseillers sont équipés de masques et visières et nous vous remercions de porter le vôtre. Nous avons des masques à disposition dans l’éventualité que vous ayez oublié le vôtre. 
 
Le trafic est régulé en fonction de la superficie de chaque boutique pour permettre de respecter la distanciation. Nous affichons à l’entrée le nombre maximum de personnes en boutique. 
 
Nos lieux sont nettoyés tous les jours avec des produits adaptés. Les outils de caisse ainsi que crochets, cintres et surfaces de travail sont désinfectés après chaque utilisation. 
 
Les essayages sont soumis à des mesures de sécurité:   
Les vêtements essayés et retournés sont systématiquement laissés au repos et passés rapidement à la vapeur avant d’être remis en étalage. 
 
Déplacements et risques  
Les membres de notre équipe ayant fait des déplacements internationaux ou qui ont récemment été sujets à des hauts risques d’exposition sont contraints à faire une quatorzaine avant de réintégrer leur lieu de travail pour la sécurité des client(e)s et de leurs collègues. Bien que nous n’avons jamais imposé de faire un test. ça va de soi se réserve le droit de le demander si le niveau de risque mentionné ci-haut est assez haut pour porter un risque sur la santé d’autrui. 
 
SHOPPING PERSONNALISÉ 
  
Il vous est possible de prendre rendez-vous en boutique ou au téléphone ou via FaceTime ou video pour une séance de consultation personnalisée. 
 
SERVICE DE PRÉ-SÉLECTION 
 
Choisissez les articles qui vous intéressent, puis appelez la boutique de votre choix pour les faire mettre de côté en vue d’un essayage ou ramassage. 
 
HORAIRES 
  
Nos horaires ont été modifiés, consultez l’horaire de nos boutiques ici.
 
ÉCHANGES-RETOURS 
 
Les articles peuvent être retournés et remboursés dans les 14 jours suivant l’achat. 
 
SERVICE DE BUANDERIE ET RÉPARATION ÇA VA BAIN 
 
Nous avons adapté notre service de buanderie, réparation et de remise a neuf. 
 
Les étapes supplémentaires liées au COVID augmentent le délai de retour de vos pièces. 
 
Il faut compter environ 3 semaines pour lavage/remise à neuf seulement et 4 semaines pour les pièces en reparation. 
 
Il est recommandé de communiquer avec la boutique de votre choix pour plus de précisions. 

 

Vous trouverez ci-dessous les coordonnées de nos boutiques : 

Montréal - Avenue Laurier O.	+ 1 514 278 6016
Montréal - Avenue Greene	+ 1 438 386 6833
Ottawa - Sussex Drive	+ 1 613 789 2828
Québec - Rue Saint-Jean	+ 1 418 692 0077
Toronto - Old York Lane	+ 1 416 929 5353
LE BUREAU CHEF	+ 1 514 288 77 88

* Le bureau chef est encore fermé au public et aux visites habituelles du passé pour le moment.   

Pour toute question n’hésitez pas à nous écrire à service@cavadesoi.com

Votre sécurité, ainsi que celle de nos collègues nous tiennent à coeur.

 

Au plaisir de bientôt vous servir,

L'équipe ça va de soi